วันที่ 3 กรกฎาคม 2561 มีรายงานว่า บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) และ บริษัท ไทยสมายล์แอร์เวย์ จำกัด เปิดเผยว่า ทางสายการบินยินดีสนับสนุนการเดินทางให้กับ นายจอห์น โวลันเธน นายริชาร์ด วิลเลียม สแตนตัน เเละนายโรเบิร์ต ฮาร์เปอร์ ทีมดำน้ำจากประเทศอังกฤษ ที่เดินทางมาสมทบช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ของไทยในภารกิจการค้นหา 13 ชีวิต ทีมหมูป่าอะคาเดมีแม่สาย ตั้งแต่วันที่ 27 มิถุนายน ที่ผ่านมา จนสามารถพบตัวผู้สูญหายทั้งหมด เมื่อคืนที่ผ่านมา
โดยทางสายการบินจะสนับสนุนเที่ยวบิน รวมถึงการอำนวยความสะดวกในการขนย้ายอุปกรณ์ต่าง ๆ ด้วย ทั้งเที่ยวบินจากเชียงรายมากรุงเทพฯ และจากกรุงเทพฯ ไปลอนดอน ประเทศอังกฤษ
ทั้งนี้ รวมถึงกลุ่มนายอะลิเฟน เทศนำ ผู้ใหญ่บ้าน หมู่ 7 บ้านทรายแก้ว ต.เกาะลิบง อ.กันตัง จ.ตรัง พร้อมด้วยทีมงานรับจ้างเก็บรังนกนางแอ่น จำนวน 8 คน ที่เดินทางมาช่วยเหลือในการค้นหาที่ถ้ำหลวง โดยทางสายการบิน ไทยสมายล์ ก็ยินดีให้การสนับสนุนการเดินทางขากลับให้ด้วยเช่นกัน
