เมื่อวันที่ 24 มีนาคม 2560 เฟซบุ๊ก The Mask Singer ได้มีการโพสต์ชี้แจงถึงกรณีปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในรอบชิงชนะเลิศของรายการ ได้แก่ ปัญหาเทคนิคการถ่ายทอดสด และสาเหตุที่ไม่ได้เปิดหน้ากากของผู้ชนะอย่างหน้ากากทุเรียน
ทั้งนี้ ทางเฟซบุ๊กดังกล่าวยืนยันว่า วันที่ 30 มีนาคมนี้ จะมีการเปิดหน้ากากทุเรียนแน่นอน และยังมีหน้ากากในซีซั่นที่ 2 มาแนะนำต่อแฟน ๆ ด้วย สุดท้าย วอนขอแฟนคลับอย่าตำหนิกันต์ กันตถาวร พิธีกร เพราะไม่ได้ทำผิด ถ้าหากจะตำหนิ ขอให้ตำหนิที่ทีมงานแทน
สำหรับข้อความทั้งหมด มีดังนี้
ก่อนนอนคืนนี้ เจ๊กร่างคนงาม ในฐานะตัวแทนหนึ่งในทีมงาน มีอะไรอยากจะบอกแฟนๆรายการรวมถึงแฟนคลับของเจ๊ สักหน่อย..
- เจ๊กราบขออภัยทุกคนกับปัญหาเทคนิคในการถ่ายทอดสัญญาณสด (ขอโทษที่ทำให้หลายคนต้องเดินไปตบทีวี)
- เนื้อหาและช่วงเวลาในรายการที่อาจไม่ถูกใจหลายๆคน
ทั้งนี้ ทีมงานได้รับทราบถึงทุกปัญหาและความคิดเห็น ขอน้อมรับและยินดีปรับปรุงให้เป็นไปตามความต้องการของแฟนๆให้ได้มากที่สุด และในฐานะคนสวยที่สุดของทีมงาน ขอรับประกันเลยว่า ในวันพฤหัสบดีหน้านั้น เราจะได้รู้กันแน่นอน ว่า หน้ากากทุเรียน แชมป์ The Mask Singer คนแรก เขาคือใคร??? แถมแว่วมาว่า น้องทุ ของเรามีโชว์สุดพิเศษเพื่อพวกเราทุกคนด้วย งานโชว์พลังเสียงต้องมา...น่าระเอาะ❤️
นอกจากนี้นะ.....อ่านกันดีดี รายการจะมีหน้ากากของ ซีซั่น 2 มาทักมายเซย์ไฮย์...พร้อมกับทีมกรรมการที่คุ้นเคย
โหยยยยอะไรจะจัดเต็มขนาดนี้ กรี๊ดดดดด!!!
ปล.ขออีกเรื่องได้ไหม อันนี้ส่วนตัวเจ๊เอง ขอทุกคนหยุดไปลงว่าหรือตำหนิพี่กันต์จะได้ไหม พี่กันต์ของเจ๊ไม่ผิดอะไร โปรดถาโถมมมมมมาที่เจ๊เอง ขอโทษทุกคนนะคะ รักเหมือนเดิม เพิ่มเติม คือ หน้ากากทุเรียน มีความน่าเอ็นดูววววมากกก ดีกันนะ ^_^ : แอดมินเจ๊กร่าง